הצהרת נגישות
ד"ר אסטרייכר-קדם רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר והמרפאה שלה לאנשים עם מוגבלויות ומתחייבת להעניק שירות נגיש ושוויוני לגולשים באתר ולמבקרים במרפאה. באתר ובמרפאה נעשו פעולות רבות על מנת להבטיח שכל משתמש ומבקר יוכלו לגשת לכל המידע באתר ולהשתמש בו ובשירותי המרפאה בצורה קלה, נוחה ומכבדת.
הנגשת האתר
האתר נבנה תוך שמירה על תקני הנגישות המחמירים ביותר, בהתאם להנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG 2.0) ברמה AA.
להלן עיקרי ההנגשות שבוצעו באתר:
- **ניווט נגיש**: תפריטי האתר מותאמים לניווט באמצעות מקלדת, ומאפשרים גישה לכל חלקי האתר ללא צורך בעכבר.
- **התאמות לקוראי מסך**: האתר תומך בקוראי מסך, עם טקסטים אלטרנטיביים לתמונות וכותרות מסודרות לניווט קל.
- **שינוי גודל הטקסט**: ניתן לשנות את גודל הטקסט באתר באמצעות הפקדים המובנים בדפדפן.
- **צבעים וניגודיות**: עיצוב האתר כולל ניגודיות צבעים גבוהה כדי להקל על קריאת התוכן עבור אנשים עם לקויות ראייה.
- **תיאור קישורים**: כל הקישורים באתר כוללים תיאור טקסטואלי ברור המצביע על יעד הקישור.
הנגשת המרפאה
א. נגישות פיזית
- המרפאה ממוקמת בבניין רב-קומות. קיימת מעלית נגישה לקומה ולחניה.
- הכניסה למרפאה מותאמת למעבר עם כיסאות גלגלים.
- במרפאה קיימים שירותים נגישים.
- במרפאה קיימים חדר המתנה וחדרי בדיקות נגישים למוגבלויות שונות.
ב. נגישות שירות
- צוות המרפאה עבר הכשרה בנושאי נגישות ומתודרך על מתן שירות מותאם ואישי לאנשים עם מוגבלויות.
- ניתן לתאם פגישה עם נציג השירות במרפאה במקרים בהם נדרש סיוע נוסף.
ג. נגישות תקשורתית
ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא"ל, טלפון, או דרך אתר האינטרנט שלנו בשפה פשוטה וברורה.
ד. שירות לקוחות נגיש
אנו מקפידים להציע שירות לקוחות נגיש, כולל מענה טלפוני נגיש ואפשרות לפנות אלינו בדואר או דרך טפסים מקוונים.
פנייה בנושא נגישות
אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנגישות האתר או המרפאה, נשמח לקבל את פניותיכם ולשפר את חוויית המשתמש. ניתן לפנות אלינו באמצעות:
- טופס מקוון דרך האתר www.yaelent.com
- אימייל: mazkira@gastromed.co.il
- טלפון 03-6970700
- כתובת פיזית: גסטרומד, ויצמן 14, חדר 1401, תל -אביב
אנו נעשה כל שביכולתנו לטפל בפניותיכם במהירות וביעילות.
עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עשויה להתעדכן מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר או לשינויים בדרישות החוק.